[发明专利]设备掉线提醒方法和装置有效
| 申请号： | 201510368173.3 | 申请日： | 2015-06-29 |
| 公开（公告）号： | CN105099763B | 公开（公告）日： | 2019-02-22 |
| 发明（设计）人： | 傅强;李力;侯恩星 | 申请（专利权）人： | 小米科技有限责任公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04L12/46 |
| 代理公司： | 北京三高永信知识产权代理有限责任公司 11138 | 代理人： | 张所明 |
| 地址： | 100085 北京市海淀区清*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开揭示了一种设备掉线提醒方法和装置，属于互联网技术领域。所述方法包括：当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻与所述无线接入设备之间的网络连接情况，所述第二用户设备为在所述当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备；根据所述网络连接情况生成提醒信息，所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因；直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息。解决了相关技术中用户无法获知用户设备的掉线原因的问题；达到了用户可以根据展示的提醒信息来获知用户设备为何掉线的效果。 | ||
| 搜索关键词： | 设备 提醒 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种设备掉线提醒方法，应用于无线接入设备或与所述无线接入设备相连接的服务器，其特征在于，所述方法包括：当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻与所述无线接入设备之间的网络连接情况，所述第二用户设备为在所述当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备；根据所述网络连接情况生成提醒信息，所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因；直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息；其中，所述根据所述网络连接情况生成提醒信息，包括：若所述网络连接情况为所述第二用户设备在线，则生成用于表示由于所述第一用户设备自身原因而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；若所述网络连接情况为所述第二用户设备已掉线，则生成用于表示由于所述无线接入设备故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备使用不同应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述无线接入设备的网络环境不稳定而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备共用同一应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述应用服务器出现故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息。
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