[发明专利]实现呼叫的方法、系统及虚拟专用装置和呼叫装置在审
申请号: | 201510511304.9 | 申请日: | 2015-08-19 |
公开(公告)号: | CN105101134A | 公开(公告)日: | 2015-11-25 |
发明(设计)人: | 解冰;冯立华;赵文东 | 申请(专利权)人: | 中国联合网络通信集团有限公司 |
主分类号: | H04W4/16 | 分类号: | H04W4/16;H04W88/06 |
代理公司: | 北京安信方达知识产权代理有限公司 11262 | 代理人: | 李丹;栗若木 |
地址: | 100033 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明公开了一种实现呼叫的方法、系统及虚拟专用装置和呼叫装置,包括预先绑定虚拟专用号码和若干绑定号码,并设定绑定号码的优先级;当虚拟专用号码被呼叫时,按优先级级别选择并接通与绑定该虚拟专用号码的某绑定号码。通过本发明方法,满足了小型客服团队的呼叫需求,任何一个用户只需直接呼叫虚拟专用号码,就能实现与客户团队成员的通话,很好地避免了漏接的问题。 | ||
搜索关键词: | 实现 呼叫 方法 系统 虚拟 专用 装置 | ||
【主权项】:
一种实现呼叫的方法,其特征在于,预先绑定虚拟专用号码和若干绑定号码,并设定绑定号码的优先级;还包括:当虚拟专用号码被呼叫时,按优先级级别选择并接通与绑定该虚拟专用号码的某绑定号码。
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