[发明专利]信息反馈方法及装置有效
| 申请号： | 201510549855.4 | 申请日： | 2015-08-31 |
| 公开（公告）号： | CN105049269B | 公开（公告）日： | 2018-09-04 |
| 发明（设计）人： | 伍亮雄;张亮;刘健全 | 申请（专利权）人： | 小米科技有限责任公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京尚伦律师事务所 11477 | 代理人： | 代治国 |
| 地址： | 100085 北京市海淀区清*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本公开是关于一种信息反馈方法及装置。该方法包括：当所述终端运行异常时，获取对所述终端运行异常时所出现的问题的反馈信息；判断所述反馈信息是否满足预设的上传条件；当所述反馈信息满足预设的上传条件时，将所述反馈信息上传到服务器。该技术方案通过判断反馈信息是否满足预设的上传条件来确定是否将反馈信息上传到服务器，使得终端能够有效地过滤无效反馈信息，从而增高反馈信息上传到服务器的门槛，不仅提高了上传的反馈信息的有效性，且减少无效反馈信息的上传，降低了带宽上传及服务器存储的压力、以及对反馈信息的审查压力。 | ||
| 搜索关键词： | 信息反馈 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种信息反馈方法，其特征在于，应用于终端，所述方法包括：当所述终端运行异常时，获取对所述终端运行异常时所出现的问题的反馈信息；判断所述反馈信息是否满足预设的上传条件；当所述反馈信息满足预设的上传条件时，将所述反馈信息上传到服务器；所述当所述终端运行异常时，获取对所述终端运行异常时所出现的问题的反馈信息，包括：当接收到对反馈选项的选定操作时，显示预存的所述终端运行异常时所出现的所有问题的至少一个反馈类别；当接收到对所述至少一个反馈类别的选择操作时，获取对所述问题的反馈信息；所述至少一个反馈类别至少包括以下一项或多项：所述终端电池耗电问题、所述终端屏幕问题和所述终端运行速度问题；所述判断所述反馈信息是否满足预设的上传条件，包括：判断所述反馈信息是否包括所述问题以及与所述问题相对应的运行日志文件。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于小米科技有限责任公司，未经小米科技有限责任公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201510549855.4/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：信息处理方法、装置及系统
- 下一篇：分布式计算资源分配系统和任务处理方法
