[发明专利]一种基于虚拟服务台的运维管理方法及系统在审
| 申请号： | 201510703286.4 | 申请日： | 2015-10-26 |
| 公开（公告）号： | CN105404954A | 公开（公告）日： | 2016-03-16 |
| 发明（设计）人： | 沈海燕;张锦超;郭洋洋;李纪铀;贺晓玲;王龙;钟剑 | 申请（专利权）人： | 中国铁道科学研究院电子计算技术研究所;北京经纬信息技术公司;中国铁道科学研究院 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06 |
| 代理公司： | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人： | 李相雨 |
| 地址： | 100081*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种基于虚拟服务台的运维管理方法及系统，所述方法包括：建立总虚拟服务台；分别建立每一业务部门的部门虚拟服务台，获取每一业务部门的业务信息，并将每一业务部门的业务信息上传到对应的部门虚拟服务台；对每一业务部门虚拟服务台中的业务信息进行封装，将各部门封装后的业务信息上传到所述总虚拟服务台。通过总虚拟服务台对各部门业务信息进行集中管理，能够把独立的业务部门的信息进行集中展示、统一管理，实现了信息资源的共享，同时，减少了服务台的重复建设，节省了服务台运营成本。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 虚拟 服务台 管理 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种基于虚拟服务台的运维管理方法，其特征在于，所述方法包括：建立总虚拟服务台；分别建立每一业务部门的部门虚拟服务台，获取每一业务部门的业务信息，并将每一业务部门的业务信息上传到对应的部门虚拟服务台；对每一业务部门虚拟服务台中的业务信息进行封装，将各部门封装后的业务信息上传到所述总虚拟服务台。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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