[发明专利]异常信息智能处理方法和系统有效
| 申请号： | 201510796556.0 | 申请日： | 2015-11-18 |
| 公开（公告）号： | CN105426290B | 公开（公告）日： | 2018-10-30 |
| 发明（设计）人： | 赵国梁;孙爱林 | 申请（专利权）人： | 北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/30 | 分类号： | G06F11/30 |
| 代理公司： | 中科专利商标代理有限责任公司 11021 | 代理人： | 倪斌 |
| 地址： | 100080 北京市海淀区杏石口路6*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种异常信息智能处理方法，包括：接收异常信息；基于所述异常信息以及历史异常信息，生成描述所述异常信息产生时或之前预定时间段内的系统的一个或多个属性的报警报文；将所述报警报文分类为不同风险等级；针对不同风险等级的报警报文，采用不同的操作。通过本发明，可以减少所生成的实际需要处理的报警报文的次数，避免大量重复预警信息造成的资源和人力浪费。本发明还可以通过不断的迭代学习和能力积累，实现对报警报文的智能化分类和操作。 | ||
| 搜索关键词： | 异常 信息 智能 处理 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种异常信息智能处理方法，包括：接收异常信息；基于所述异常信息以及历史异常信息，生成描述所述异常信息产生时或之前预定时间段内的系统的一个或多个属性的非临时状态的报警报文；将所述报警报文分类为低风险等级和高风险等级；以及对于低风险等级的报警报文，由系统确定处理措施，并且对于高风险等级的报警报文，向用户转发报警报文并等待用户回复的处理措施。
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