[发明专利]一种智慧工厂的安防及售后管理系统

摘要

本发明公开了一种智慧工厂的安防及售后管理系统，包括安防系统、售后管理系统和主控制系统，所述安防系统和售后管理系统均与主控制系统相连且接收其的控制信号。本发明提供的智慧工厂的安防及售后管理系统结构简单，通过安防智慧控制装置，实现了联动控制，使厂区智慧化程度大大提高，减少了人工的干预和各系统之间动作的不匹配，同时也提高了售后管理的智慧化程度。

主权项

一种智慧工厂的安防及售后管理系统，其特征在于，包括安防系统、售后管理系统和主控制系统，所述安防系统和售后管理系统均与主控制系统相连且接收其的控制信号；所述安防系统包括监控装置、门禁装置、照明装置、消防装置、安防智慧控制装置以及显示装置；所述监控装置设有摄像头，所述摄像头用于采集视频信号，并将信号上传至安防智慧控制装置，同时接收安防智慧控制装置发出的控制指令；所述门禁装置设有指纹识别模块或人脸识别模块，所述指纹识别模块或人脸识别模块与安防智慧控制装置相连接，并接收安防智慧控制装置发出的控制指令；所述照明装置设有照明灯，所述照明灯由智能开关控制开闭，所述智能开关与安防智慧控制装置相连接，并接收安防智慧控制装置发出的控制指令；所述消防装置设置有喷头、电磁阀和传感器，所述电磁阀用于控制喷头的开闭，所述传感器用于接收烟雾信号，所述电磁阀和传感器与安防智慧控制装置相连接，并接收安防智慧控制装置发出的控制指令；所述显示装置设置有显示器，所述显示器与安防智慧控制装置相连接，并接收安防智慧控制装置发出的控制指令；所述售后管理系统包括售后控制中心、产品标签、远程手持终端、数据库；所述产品标签用于放置在产品上，并用于存储产品的信息以及和远程手持终端进行通信；所述远程手持终端用于将信息录入产品标签或读取产品标签中的信息，以及与售后控制中心进行通讯；所述数据库用于存储远程手持终端传输来的数据，以及存储产品数据和售后工程师资料；所述售后控制中心根据远程手持终端传输来的信息从数据库中选择合适售后工程师进行服务，同时将产品售后信息分类存储。