[发明专利]一种基于计算机系统的民航团体管理方法及系统

摘要

本发明提供了一种基于计算机系统的民航团体管理方法及系统，该系统包括管理服务器和用户端，所述管理服务器包括数据库，所述管理服务器包括与所述数据库交换数据的前台终端和后台管理端，所述前台终端包括团队申请模块、团队导入模块、电子支付模块、系统出票模块、团队跟踪模块、查询统计模块、议价审核模块，所述后台管理端包括用户管理模块、支付管理模块、订单管理模块、团队信息管理模块、押金规则管理模块、统计报表模块、出票校验管理模块、议价跟踪管理模块。本发明可以将团队的各种复杂多变的情况进行归类总结及变通，最终实现全流程团队管理，该系统不仅提高了航空公司的工作效率，提高了购票效率，具有充分的便捷性，实用性强。

主权项

一种基于计算机系统的民航团体管理系统，其特征在于，包括管理服务器(1)和用户端(2)，所述管理服务器(1)包括数据库(11)，所述管理服务器(1)与民航订票服务器(3)相通讯，所述管理服务器(1)通过eTerm的API接口配置连接代理人服务器(4)、国航支付平台(5)、短信平台(6)、资金管理系统(7)、移动支付平台(8)、网络收益系统(9)、结算系统(10)，所述用户端(2)通过WEB应用程序访问所述管理服务器(1)，其特征在于：所述管理服务器(1)包括与所述数据库(11)交换数据的前台终端(12)和后台管理端(13)，所述前台终端(12)包括团队申请模块(121)、团队导入模块(122)、电子支付模块(123)、系统出票模块(124)、团队跟踪模块(125)、查询统计模块(126)、议价审核模块(127)，其中，所述团队申请模块(121)用于接收旅客并记录团队申请信息，同时将所述团队申请信息发送至所述数据库(11)中，所述团队申请信息包括航班信息、申请价格、申请旅客人数和联系人信息；所述团队导入模块(122)用于获取旅客的有效身份证信息并生成旅客团体PNR数据信息，同时将所述旅客团体PNR数据信息发送至所述数据库(11)中，所述旅客团体PNR数据信息包括旅客身份证号、旅客年龄、旅客籍贯、旅客性别、PNR标识、PNR人数、团队标识；所述电子支付模块(123)用于支付票款/押金，同时用于处理支付差错；所述系统出票模块(124)根据电子订单和所述旅客团体PNR数据信息生成旅客出票数据信息进行出票，并将所述旅客出票数据信息发送至所述数据库(11)中，所述旅客出票数据信息包括航班号、起航起始地、航班到到达地、起飞时间、到达时间、票价和折扣；所述团队跟踪模块(125)内存储有出票时限，所述出票时限是指旅客预定机票后，必须在规定的期限内购买并出票，该期限即为出票时限，若所述团队跟踪模块(125)检测到旅客在所述出票时限内并未通过所述系统出票模块(124)进行出票，则所述管理服务器(1)进行强制退票；所述查询统计模块(126)用于统计旅客团体数量和旅客团体PNR数据信息并形成旅客团体列表；所述议价审核模块(127)用于审核所述旅客团体核算的票款团价；所述后台管理端(13)包括用户管理模块(131)、支付管理模块(132)、订单管理模块(133)、团队信息管理模块(134)、押金规则管理模块(135)、统计报表模块(136)、出票校验管理模块(137)、议价跟踪管理模块(138)，其中，所述用户管理模块(131)用于记录所述用户端(2)的登陆信息，并将所述用户端(2)登陆信息统一管理形成用户信息列表，同时将所述用户信息列表发送至所述数据库(11)中；所述支付管理模块(132)用于统计旅客团体支付的押金/票款，且用于处理差错退款，同时所述支付管理模块(132)用于管理旅客团体的支付状态，判断旅客团体是否支付票款/押金，当押金/票款支付后，所述WEB应用程序的展示界面会自动更改支付状态；所述订单管理模块(133)用于管理旅客团体的电子订单，并根据旅客团体增加/减少旅客人数实时更新电子订单；所述团队信息管理模块(134)用于管理所述旅客团体PNR数据信息，并根据旅客团体增加/减少旅客人数实时更新信息量；所述押金规则管理模块(135)用于设定与旅客团体对应的押金规则，并根据所述押金规则对应设置押金，同时所述押金规则管理模块(135)还用于增加新规则/删除旧规则/修改旧规则；所述统计报表模块(136)用于管理所述查询统计模块(126)形成的所述旅客团体列表，当旅客团体增加/减少旅客人数时，需要修改所述旅客团体列表；所述出票校验管理模块(137)用于校验所述系统出票模块(124)在出票前所述旅客团体PNR数据信息是否全部正确，若所述旅客团体PNR数据信息正确则允许所述系统出票模块(124)进行出票，若所述旅客团体PNR数据信息不正确则不同意所述系统出票模块(124)出票；所述议价跟踪管理模块(138)用于记录所述议价审核模块(127)的议价过程，实时跟踪议价审批结果，并将审批结果发送给所述用户端(2)。