[发明专利]一种政务机器问答系统的跨领域问题自动分类、分发、应答的方法在审
| 申请号： | 201510974555.0 | 申请日： | 2015-12-24 |
| 公开（公告）号： | CN106919563A | 公开（公告）日： | 2017-07-04 |
| 发明（设计）人： | 李方平;李扬;孙兆才 | 申请（专利权）人： | 神州数码信息系统有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 100085 北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 一种政务机器问答系统的跨领域问题自动分类、分发、应答的方法，由于政务问答所涉及的领域甚广，包括工商、教育、税务、医疗等，单一功能的政务机器问答系统不能充分满足市民的需求。本发明的目的是对跨领域的政务问题做到自动分类、分发与应答。系统采用模糊分类的方法，对问题所属的领域进行初步的判断，待确认后自动转到相应领域的机器问答系统处理。所述方法包括以下步骤1)对提问者的问题进行模糊分类；2)如果该问题的模糊度较低，则直接转入相关领域问答；3)否则，询问提问者，待确认后转入相关领域。该方法能够在保证问题分发的准确性的前提下，尽量提高政务问答的效率。同时，跨领域的政务机器问答，也极大方便市民，所有政务问题通过一个手机app问答插件即可实现，充分体现“以人为本”的宗旨。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 政务 机器 问答 系统 领域 问题 自动 分类 分发 应答 方法 | ||
【主权项】：
一种政务机器问答系统的跨领域问题自动分类、分发、应答的方法，其特征在于：该方法至少包括如下的步骤：步骤1：基于贝叶斯网络，对提问者的问题进行模糊分类；步骤2：如果该问题的模糊度较低，则直接转入相关领域问答；步骤3：否则，询问提问者，待确认后转入相关领域。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于神州数码信息系统有限公司，未经神州数码信息系统有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201510974555.0/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：紧凑型电动润滑泵
- 下一篇：一种增强型自润滑机油泵
