[发明专利]一种基于呼叫中心的快递信息加密系统和方法

摘要

本发明公开了一种基于呼叫中心的快递信息加密系统和方法，该系统包括有人机交互模块、资源分配模块、面单处理模块、数据加密模块、数据库模块和呼叫中心模块，所述人机交互模块分别与数据加密模块和资源分配模块连接，所述数据库模块分别与资源分配模块、面单处理模块、数据加密模块和呼叫中心模块连接。本发明系统和方法只对部分重要的用户信息进行保护，不仅保持了快递员在物流快递配送过程中的便捷性，同时避免他人获取完整的用户信息，还可根据快件流转节点状态自动启用和取消所绑定的通讯方式，避免用户在物流快递派件环节以外的时间受到电话打扰。本发明作为一种基于呼叫中心的快递信息加密系统和方法可广泛应用于物流领域。

主权项

一种基于呼叫中心的快递信息加密系统，其特征在于：包括有人机交互模块、资源分配模块、面单处理模块、数据加密模块、数据库模块和呼叫中心模块，所述人机交互模块分别与数据加密模块和资源分配模块连接，所述数据库模块分别与资源分配模块、面单处理模块、数据加密模块和呼叫中心模块连接。