[发明专利]一种验证用户身份方法及装置在审
| 申请号： | 201510983087.3 | 申请日： | 2015-12-24 |
| 公开（公告）号： | CN106921495A | 公开（公告）日： | 2017-07-04 |
| 发明（设计）人： | 陈永平 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 主分类号： | H04L9/32 | 分类号： | H04L9/32 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司11127 | 代理人： | 党晓林 |
| 地址： | 英属开曼*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 本申请涉及安全技术领域，特别涉及一种验证用户身份方法及装置，其中方法包括获取可疑账号的账户信息；与所述账户信息中的可信电话号码通信，并获取用户提供的用户个人信息；验证所述用户个人信息是否与所述账户信息中的内容匹配，如果匹配则输出验证通过的信息，否则输出验证失败的信息，并通过相应的装置可以自动的联系用户，不用等待用户发现账户被冻结后被动的与用户联系，由于减少了人工参与，从而提高了验证用户的响应速度，提升了用户的使用体验，并且自动验证过程无需客服人员的参与，降低了人力资源成本。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 验证 用户 身份 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种验证用户身份的方法，其特征在于包括，获取可疑账号的账户信息；与所述账户信息中的可信电话号码通信，并获取用户提供的用户个人信息；验证所述用户个人信息是否与所述账户信息中的内容匹配，如果匹配则输出验证通过的信息，否则输出验证失败的信息。
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