[发明专利]一种判断用户群体流失倾向的方法及装置

摘要

本发明公开了一种判断用户群体流失倾向的方法及装置，涉及计算机技术领域，主要目的在于针对互联网电商用户的购买行为数据判断用户群体流失的倾向概率。本发明主要的技术方案为获取产品购买用户的浏览行为数据，所述浏览行为数据是所述用户进行产品浏览时生成的数据信息；根据预置的数据特征值为所述浏览行为数据对应的用户标记标签，所述数据特征值为所述浏览行为数据中行为特征字段的值；利用所述标签对所述浏览行为数据进行分类，得到用户群体集合；根据所述用户群体集合的购买行为数据与标签占比值，计算所述用户群体集合的流失倾向。本发明主要用于预测用户群体流失倾向。

主权项

一种判断用户群体流失倾向的方法，其特征在于，所述方法包括：获取产品购买用户的浏览行为数据，所述浏览行为数据是所述用户进行产品浏览时生成的数据信息；根据预置的数据特征值为所述浏览行为数据对应的用户标记标签，所述数据特征值为所述浏览行为数据中行为特征字段的值；利用所述标签对所述浏览行为数据进行分类，得到用户群体集合；根据所述用户群体集合的购买行为数据与标签占比值，计算所述用户群体集合的流失倾向，所述购买行为数据记录有用户在购买产品时生成的数据信息，所述标签占比值为所述用户群体集合的所有用户中含有的单个标签数量占总标签数量的比重值。