[发明专利]排队叫号方法、装置及系统

摘要

本发明提供了一种排队叫号方法及装置。排队叫号方法包括如下步骤获取排队者的移动终端上的身份识别码；对所述排队者进行队列排序；当排到排队者的队列排序号时，向所述排队者的移动终端发送到指定窗口进行业务办理的短信通知；再次获取排队者的移动终端上的身份标识码，以对排队者的身份进行验证，若验证通过，则在接收到业务处理完毕的通知时，确定该排队者的状态为处理完毕状态。本发明中的排队叫号方法由于借助了排队者自带的移动终端，所以在业务大厅中只需安装服务终端即可，与现有技术中的专用设备相比，大大地减少了成本；由于本发明中以短信通知的方式告知排队者进行业务办理，不再需要打印纸质的凭条，不仅降低了成本，而且更加环保。

主权项

一种排队叫号方法，其特征在于，包括如下步骤：获取步骤，获取排队者的移动终端上的身份识别码；排序步骤，对所述排队者进行队列排序；业务办理通知步骤，当排到排队者的队列排序号时，向所述排队者的移动终端发送到指定窗口进行业务办理的短信通知；处理步骤，再次获取排队者的移动终端上的身份标识码，以对排队者的身份进行验证，若验证通过，则在接收到业务处理完毕的通知时，确定该排队者的状态为处理完毕状态。