[发明专利]一种基于手机APP提供送站接站服务的方法及系统

摘要

本发明公开了一种基于手机APP提供送站接站服务的方法及系统，包括乘客手机APP客户端、送站接站服务人员手机APP客户端和送站接站服务平台管理系统。乘客通过乘客手机APP客户端发送乘客订单，乘客手机APP客户端将订单发至送站接站服务平台管理系统，送站接站服务平台管理系统将乘客订单信息推送到送站接站服务人员手机，接单的送站接站服务人员与下单乘客建立联系并提供服务，服务结束后乘客与送站接站服务人员确认订单完成，乘客对提供服务的送站接站服务人员进行服务评价，提供服务的送站接站服务人员得到服务满意度反馈。本发明使乘客轻松获得送站接站服务，提高了送站接站服务管理能力，极大地方便了乘客出行。

主权项

一种基于手机APP提供送站接站服务的方法，其特征在于，通过手机APP预定、处理和评价送站接站服务，包括以下步骤：S1：乘客通过乘客手机APP客户端发送乘客订单，预定送站接站服务；S2：乘客手机APP客户端将乘客订单发至送站接站服务平台管理系统；S3：送站接站服务平台管理系统将乘客订单信息推送至已登录的服务人员手机APP客户端；S4：送站接站服务人员进行订单抢答；S5：抢到订单的送站接站服务人员与下单乘客联系，并提供服务；S6：服务结束后，乘客通过乘客手机APP客户端、送站接站服务人员通过服务人员手机APP客户端，确认订单完成；S7：乘客通过乘客手机APP客户端对提供服务的送站接站服务人员进行服务评价；S8：提供服务的送站接站服务人员通过服务人员手机APP客户端得到服务满意度反馈。