[发明专利]任务调度方法及系统、服务器、用户终端

摘要

本发明提供一种任务调度方法，包括服务器根据预定策略自动产生调度指令或者从客户端接收由调度员下达的调度指令，并发送给用户终端，该调度指令用于指示所要执行的任务；服务器从用户终端接收任务的相关信息，并自动记录与上传。本发明还提供一种基于该方法的服务器、用户终端和任务调度系统。本发明能够降低对语音组呼的依赖，节省信道资源，以及自动录入相关数据，减轻调度员的工作强度，提高调度效率。

主权项

一种任务调度方法，其特征在于，用户终端所述方法包括：服务器根据预定策略自动产生调度指令或者从客户端接收由调度员下达的调度指令，并将所述调度指令发送给用户终端，其中所述调度指令用于指示所要执行的任务；所述服务器从所述用户终端接收所述任务的相关信息，并将所述任务的相关信息自动记录与上传，其中所述任务的相关信息为所述用户终端根据用户输入的信息执行的动作产生。