[实用新型]用于矿用设备检测的客户服务评价管理系统

摘要

本实用新型揭示了一种用于矿用设备检测的客户服务评价管理系统，包括服务器、至少一服务终端、至少一固定评价终端、至少一移动评价终端、至少一RFID卡，各服务终端、各固定评价终端、各移动评价终端分别连接服务器。所述服务终端包括第一处理器、第一无线通讯单元、第一显示单元、第一RFID写入装置、第一RFID识别装置；所述固定评价终端包括立柜、第二处理器、第二无线通讯单元、第二触摸显示单元、第二RFID识别装置；所述移动评价终端包括第三处理器、第三无线通讯单元、第三触摸显示单元、第三RFID识别装置。本实用新型提出的用于矿用设备检测的客户服务评价管理系统，可随时随地对检测服务进行评价，为用户带来便利，提高反馈效率。

主权项

一种用于矿用设备检测的客户服务评价管理系统，其特征在于，所述系统包括：服务器、至少一服务终端、至少一固定评价终端、至少一移动评价终端、至少一RFID卡，各服务终端、各固定评价终端、各移动评价终端分别连接服务器；所述服务终端包括第一处理器、第一无线通讯单元、第一显示单元、第一RFID写入装置、第一RFID识别装置；所述第一处理器分别与第一无线通讯单元、第一显示单元、第一RFID写入装置、第一RFID识别装置连接；所述第一无线通讯单元为Wifi通讯模块或/和ZigBee通讯模块；所述固定评价终端包括立柜、第二处理器、第二无线通讯单元、第二触摸显示单元、第二RFID识别装置、距离传感器，第二处理器分别与第二无线通讯单元、第二触摸显示单元、第二RFID识别装置、距离传感器连接；第二触摸显示单元设置于立柜的上部，第二触摸显示单元的触摸屏幕与立柜底面呈60°角；第二触摸显示单元的下方设有刷卡区域，刷卡区域下方设置第二RFID识别装置；所述第二无线通讯单元为Wifi通讯模块或/和ZigBee通讯模块；所述移动评价终端包括第三处理器、第三无线通讯单元、第三触摸显示单元、第三RFID识别装置，第三处理器分别与第三无线通讯单元、第三触摸显示单元、第三RFID识别装置连接；所述第一RFID识别装置、第二RFID识别装置、第三RFID识别装置识别RFID卡中的信息。