[发明专利]一种实时感知浏览器终端用户操作体验的实现方法有效
| 申请号： | 201610049587.4 | 申请日： | 2016-01-25 |
| 公开（公告）号： | CN105491167B | 公开（公告）日： | 2019-05-31 |
| 发明（设计）人： | 刘冲;胡文;郑迎春 | 申请（专利权）人： | 国网重庆市电力公司客户服务中心 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;G06F16/957;G06F9/445 |
| 代理公司： | 深圳市合道英联专利事务所(普通合伙) 44309 | 代理人： | 廉红果;陆庆红 |
| 地址： | 401120 重庆*** | 国省代码： | 重庆;50 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种实时感知浏览器终端用户操作体验的实现方法，其特征在于，包括以下步骤：(Ⅰ)采集用户操作Web浏览器时的业务逻辑层数据；(Ⅱ)对采集到的各业务逻辑层数据进行统计；(Ⅲ)计算出用户操作Web浏览器终端的体验满意度。本发明可以全面、准确、快速地感知用户的实际操作体验，从而计算出用户的操作体验满意度，使运维人员能够更好的对Web浏览器进行调整。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 实时 感知 浏览器 终端 用户 操作 体验 实现 方法 | ||
【主权项】：
1.一种实时感知浏览器终端用户操作体验的实现方法，其特征在于，包括以下步骤：(Ⅰ)采集用户操作Web浏览器时的业务逻辑层数据；采集的用户操作Web浏览器时的业务逻辑层数据包括：Web浏览器访问层、网络环境层、WEB服务器层、J2EE应用层、应用中间件、数据库以及存储层各应用层次处理的时长体验数据；其中，采用浏览器控件代理层采集Page/URL响应平均时间，通过Web服务器采集Agent层采集Web服务器响应HTTP请求平均时间，通过J2EE/.NET业务处理层采集Agent层来采集J2EE/.NET处理业务请求平均时间，通过数据库采集Agent层来采集数据库从收到数据提取请求到返回请求数据平均响应时间；即Web浏览器访问层和网络环境层的处理时长体验数据由浏览器控件代理层进行采集；Web服务器层的处理时长体验数据由Web服务器采集Agent层进行采集；而J2EE应用层的处理时长体验数据由该J2EE/.NET业务处理层采集Agent层进行采集；而应用中间件、数据库以及存储层的处理时长体验数据则由该数据库采集Agent层进行采集；(Ⅱ)对采集到的各业务逻辑层数据进行统计；(Ⅲ)计算出用户操作Web浏览器终端的体验满意度。
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