[发明专利]一种网络设备的维护方法及装置在审
申请号: | 201610193180.9 | 申请日: | 2016-03-30 |
公开(公告)号: | CN107294744A | 公开(公告)日: | 2017-10-24 |
发明(设计)人: | 连礼臣;程志鹍 | 申请(专利权)人: | 中国移动通信集团河南有限公司 |
主分类号: | H04L12/24 | 分类号: | H04L12/24 |
代理公司: | 北京同达信恒知识产权代理有限公司11291 | 代理人: | 郭润湘 |
地址: | 450008*** | 国省代码: | 河南;41 |
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摘要: | 本发明涉及通信技术领域,尤其涉及一种网络设备的维护方法及装置,用以解决现有技术的网络设备维护方法存在工单信息派发效率低下而导致故障维护效率低的问题,包括根据接收到的网络设备告警信息,确定待维护的网络设备;根据预设的网络设备与网络设备维护组的对应关系,确定所述待维护的网络设备对应的网络设备维护组;根据所述网络设备告警信息,生成工单信息并发送给所述网络设备维护组,以使所述网络设备维护组根据所述工单信息对所述待维护的网络设备进行维护。该方法在接收到网络设备告警信息后,生成工单信息并直接发送给确定的对应网络设备维护组,无需监控人员在中间做工单信息的派发,提高了工单派发效率,进而提高了故障处理效率。 | ||
搜索关键词: | 一种 网络设备 维护 方法 装置 | ||
【主权项】:
一种网络设备的维护方法,其特征在于,包括:根据接收到的网络设备告警信息,确定待维护的网络设备;根据预设的网络设备与网络设备维护组的对应关系,确定所述待维护的网络设备对应的网络设备维护组;至少根据所述网络设备告警信息,生成工单信息并发送给所述网络设备维护组,以使所述网络设备维护组根据所述工单信息对所述待维护的网络设备进行维护。
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