[发明专利]一种故障信息查询方法及装置有效
| 申请号： | 201610591218.8 | 申请日： | 2016-07-25 |
| 公开（公告）号： | CN107659422B | 公开（公告）日： | 2021-06-15 |
| 发明（设计）人： | 薛晶 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 深圳市力道知识产权代理事务所(普通合伙) 44507 | 代理人： | 张传义 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种故障信息查询方法及装置，其中，应用于无线终端的故障信息查询方法包括：获取故障码；将获取的所述故障码通过专用故障码查询通道上传至云服务器；接收所述云服务器通过所述专用故障码查询通道下发的、与所述故障码对应的故障信息。本发明实施例提供的技术方案，通过一条专用故障码查询通道查询故障信息，该通道不同于用户访问互联网的通道，并非所有用户均能访问，从而保证了该通道的安全性，同时也为用户节省了数据查询流量。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 故障 信息 查询 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种故障信息查询方法，应用于无线终端，其特征在于，包括：获取故障码；将获取的所述故障码通过专用故障码查询通道上传至云服务器；接收所述云服务器通过所述专用故障码查询通道下发的、与所述故障码对应的故障信息。
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