[发明专利]在线实时答疑系统和方法在审

专利信息
申请号: 201610591935.0 申请日: 2016-07-25
公开(公告)号: CN107657848A 公开(公告)日: 2018-02-02
发明(设计)人: 侯建彬;陈恭明 申请(专利权)人: 作业帮教育科技(北京)有限公司
主分类号: G09B5/14 分类号: G09B5/14
代理公司: 北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙)11201 代理人: 张大威
地址: 100085 北京市海淀*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 本申请提出一种在线实时答疑系统和方法,该在线实时答疑系统包括提问方装置、控制方装置和答疑方装置;所述提问方装置用于接收提问方的问题,并向提问方展现与所述问题对应的答案;所述控制方装置用于接收所述提问方装置发送的问题,并将所述问题实时分配给答疑方;所述答疑方装置用于接收所述控制方装置分配的问题,并对所述问题进行实时答疑,提供所述问题对应的答案,以及,将所述答案实时发送给提问方装置。该系统能够实现实时的在线答疑,提升用户体验。
搜索关键词: 在线 实时 答疑 系统 方法
【主权项】:
一种在线实时答疑系统,其特征在于,包括:提问方装置、控制方装置和答疑方装置;所述提问方装置用于接收提问方的问题,并向提问方展现与所述问题对应的答案;所述控制方装置用于接收所述提问方装置发送的问题,并将所述问题实时分配给答疑方;所述答疑方装置用于接收所述控制方装置分配的问题,并对所述问题进行实时答疑,提供所述问题对应的答案,以及,将所述答案实时发送给提问方装置。
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