[发明专利]一种提供订单轨迹数据的方法和系统有效
| 申请号： | 201610824989.7 | 申请日： | 2016-09-14 |
| 公开（公告）号： | CN107818431B | 公开（公告）日： | 2021-05-25 |
| 发明（设计）人： | 王英杰;丁琼;周宁 | 申请（专利权）人： | 北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/06 | 分类号： | G06Q30/06;G06F16/245;G06F16/25;G06F16/27;G06F16/28 |
| 代理公司： | 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 | 代理人： | 姜劲;陆锦华 |
| 地址： | 100195 北京市海淀区杏石口路6*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种提供订单轨迹数据的方法和系统，能够将订单轨迹数据的采集功能从业务代码中分离，无需通过硬编码的方式记录日志信息，不仅解决了日志记录完整性问题，而且还降低了系统编码开发工作量；同时，实现实时查看订单轨迹的功能，运维人员能快速定位异常订单原因；对客户投诉订单原因定位提供了快速解决方案，最终提升用户的购物体验。本发明的提供订单轨迹数据的方法包括：解析应用系统从业务系统的数据库中获取订单日志；解析应用系统生成对应于所述订单日志中各个订单的订单轨迹数据，然后将该订单轨迹数据保存到存储服务器；订单轨迹查询系统在接收到的查询条件后，从所述存储服务器中将符合该查询条件的订单轨迹数据提供给查询者。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 提供 订单 轨迹 数据 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种提供订单轨迹数据的方法，其特征在于，包括：解析应用系统从业务系统的数据库中获取订单日志；解析应用系统生成对应于所述订单日志中各个订单的订单轨迹数据，然后将该订单轨迹数据保存到存储服务器；订单轨迹查询系统在接收到的查询条件后，从所述存储服务器中将符合该查询条件的订单轨迹数据提供给查询者。
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