[发明专利]客服系统的网页操作方法在审
| 申请号： | 201610928476.0 | 申请日： | 2016-10-31 |
| 公开（公告）号： | CN108023901A | 公开（公告）日： | 2018-05-11 |
| 发明（设计）人： | 谢为友;逯利军;钱培专 | 申请（专利权）人： | 广东赛特斯信息科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;H04L12/58 |
| 代理公司： | 上海智信专利代理有限公司 31002 | 代理人： | 王洁;郑暄 |
| 地址： | 510630 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种客服系统的网页操作方法，其中用户在电脑的浏览器中输入目标网址，在目标网址上进行问题申报的填表，后台客服进行答复，客户得到解决方案。采用了本发明，这种客服系统的网页操作方法，由于现在智能手机的普及以及4G网络的覆盖，客户与企业客服之间的沟通从电话沟通扩散到网络沟通，客户可以在手机上就能通过网络将信息传递给客服，由客服进行快速处理，提高了客户与客服之间沟通的效率，保证客户的权益，满足使用需求。 | ||
| 搜索关键词： | 客服 系统 网页 操作方法 | ||
【主权项】：
1.一种客服系统的网页操作方法，其特征是，用户在电脑的浏览器中输入目标网址，在目标网址上进行问题申报的填表，后台客服进行答复，客户得到解决方案。
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