[发明专利]一种知识管理方法和系统在审
| 申请号： | 201611037878.8 | 申请日： | 2016-11-23 |
| 公开（公告）号： | CN108090084A | 公开（公告）日： | 2018-05-29 |
| 发明（设计）人： | 唐轶贤;李海平;朱波;曲晓园;高宝兵 | 申请（专利权）人： | 卓望数码技术（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30;G06N5/02 |
| 代理公司： | 深圳市顺天达专利商标代理有限公司 44217 | 代理人： | 李琴 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市南山区高*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 一种知识管理方法和系统，方法包括：S1、获取邮箱系统同步的邮件；S2、基于知识库中的知识对邮件的附件文件进行去重处理，针对重复的附件文件进入S6，针对非重复的附件文件进入S3；S3、基于知识库中的知识获取附件文件的全文的相似知识，如果获取到相似知识，则进入S5，否则进入S4；S4、创建知识时间树并记录知识创建信息并结束；S5、查找相似知识对应的知识时间树，在知识时间树中记录知识修改信息并结束；S6、查找附件文件对应的知识时间树，在知识时间树中记录知识转发信息。本发明知识收集准确且不存在遗漏情况；用知识时间树方式，效果直观，使知识和经验的利用最大化；进一步的，自动分类、索引、查找相似度，提高知识管理的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 附件文件 知识管理 知识库 查找 记录 邮箱系统 知识创建 知识获取 知识收集 转发信息 自动分类 非重复 同步的 相似度 最大化 去重 索引 遗漏 直观 重复 创建 | ||
【主权项】：
1.一种知识管理方法，其特征在于，包括：S1、获取邮箱系统同步的邮件；S2、基于知识库中的知识对邮件的附件文件进行去重处理，针对重复的附件文件进入步骤S6，针对非重复的附件文件进入步骤S3；S3、基于知识库中的知识获取附件文件的全文的相似知识，如果获取到相似知识，则进入步骤S5，否则进入步骤S4；S4、创建知识时间树并记录知识创建信息并结束；S5、查找相似知识对应的知识时间树，在知识时间树中记录知识修改信息并结束；S6、查找附件文件对应的知识时间树，在知识时间树中记录知识转发信息；其中，知识时间树呈树状，以时间为维度通过分支形式记录知识创建信息、知识修改信息、知识转发信息。
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