[发明专利]家电故障检索及提示方法、系统、终端及服务器在审

专利信息
申请号: 201611089282.2 申请日: 2016-11-30
公开(公告)号: CN108132944A 公开(公告)日: 2018-06-08
发明(设计)人: 肖群虎;李志铭;谭华;孟德龙;陈炽锵;尹二强;黄永兴;龙永文 申请(专利权)人: 佛山市顺德区美的电热电器制造有限公司
主分类号: G06F17/30 分类号: G06F17/30
代理公司: 北京友联知识产权代理事务所(普通合伙) 11343 代理人: 尚志峰;汪海屏
地址: 528311 广东省*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明提出了一种家电故障检索及提示方法、系统、终端及服务器,家电故障检索及提示方法包括:接收家电故障信号,获取家电故障参数信息;将家电故障参数信息发送至服务器,以供服务器检索与分析故障原因及对应的解决方法;接收由服务器发送的故障原因和解决故障方法;显示故障原因和解决故障方法,通过本发明使得用户方便地得到家电出现故障的信息,并更加快捷地获取到具体的故障原因以及解决方法,避免了由于费时费力地查找故障原因和解决方法给用户带来的困扰,提升了用户的使用体验。
搜索关键词: 家电 故障原因 服务器 检索 故障参数 提示 终端 分析故障原因 服务器发送 服务器检索 故障信号 信息发送 费力 查找
【主权项】:
一种家电故障检索及提示方法,用于终端,其特征在于,所述家电故障检索及提示方法包括:接收家电故障信号,获取家电故障参数信息;将所述家电故障参数信息发送至服务器,以供服务器检索与分析故障原因及对应的解决方法;接收由服务器发送的故障原因和解决故障方法;显示所述故障原因和所述解决故障方法。
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