[发明专利]一种陌生号码自动处理方法及装置

摘要

本发明实施例公开了一种陌生号码自动处理的方法，包括：当检测有陌生号码来电时，转接至后台服务应用；后台服务应用向来电方发送预先录制的接听语音进行自动接听，采集通话内容；根据用户预设的关键词对该通话内容进行语音识别，根据语音识别的结果决定是进行来电提醒，或者拒绝来电。实施本发明实施例，能够有效地对陌生号码实现自动甄别处理，提高防骚扰力度，降低因陌生号码中骚扰来电造成的功耗。

主权项

1.一种陌生号码自动处理方法，其特征在于，包括：当检测有陌生号码来电时，转接至后台服务应用；所述后台服务应用向来电方发送预先录制的接听语音进行自动接听，采集通话内容；根据用户预设的关键词对所述通话内容进行语音识别，根据语音识别的结果决定是进行来电提醒，或者拒绝来电；其中，所述关键词包括：用户身份关键词、第一关键词或第二关键词的任意组合，所述第一关键词包括用户预设的兴趣内容，所述第二关键字包括用户预设的屏蔽内容；所述根据用户预设的关键词对所述通话内容进行语音识别，根据语音识别的结果决定是进行来电提醒，或者拒绝来电，具体包括：判断所述通话内容是否出现用户预设的所述关键词；如果所述通话内容出现所述第一关键词，或只出现所述用户身份关键词，或者在预设时间内没有出现所述第二关键词，则向所述来电方发送所述预先录制的接通等候语音，进行来电提醒；如果所述通话内容出现所述第二关键词，且在预设时间内没有出现所述用户身份关键词，则向所述来电方发送预先录制的拒绝语音和/或拒绝来电；如果所述通话内容出现所述第二关键词，且在预设时间内出现所述用户身份关键词，则判断通话内容中前N句之间的时间间隔是否超过预设的时间阈值，若超过预设的时间阈值，则向所述来电方发送预先录制的等候语音，进行来电提醒，若不超过预设的时间阈值，则向所述来电方发送所述预先录制的所述拒绝语音，拒绝来电，其中N为大于0的正整数。