[发明专利]一种房屋出租智能管理系统

摘要

本发明涉及房屋租赁技术领域，尤其是涉及一种房屋出租智能管理系统。包括房屋信息模块、客户信息模块、财务管理模块、客服管理模块、报表模块及系统管理模块，各模块相互连接并相互通讯；所述客服管理模块包括报修单元、维修单元、监测单元及评价单元，所述报修单元用于记录房屋维修信息、报修紧急程度及责任方；维修单元用于记录维修进度；监测单元用于检测追踪维修进度；评价单元用于记录租户对报修处理的评价。本发明能有效管控客户反馈的维修信息，提升客户的满意度。

主权项

一种房屋出租智能管理系统，其特征在于，包括房屋信息模块、客户信息模块、财务管理模块、客服管理模块、报表模块及系统管理模块，各模块相互连接并相互通讯；所述客服管理模块包括报修单元、维修单元、监测单元及评价单元，所述报修单元用于记录房屋维修信息、报修紧急程度及责任方；维修单元用于记录维修进度；监测单元用于检测追踪维修进度；评价单元用于记录租户对报修处理的评价；所述监测单元包括检测单元、判断单元、提醒单元、信息收发单元，所述检测单元用于定期检测管理系统内未结案维修信息记录时间，所述判断单元用于判断未结案维修信息记录时间与当前检测时间间隔是否大于预先设定的提醒阈值；当有所述间间隔大于所述提醒阈值时，触发提醒单元；所述提醒单元构造并展示提示窗体，提醒当前用户对窗体内展示大于提醒阈值的未结案维修信息进行处理，并触发信息收发单元；信息收发单元启动发送短信息。