[发明专利]一种常用问答对FAQ 生成方法、装置及系统在审

专利信息
申请号: 201611234261.5 申请日: 2016-12-28
公开(公告)号: CN108255826A 公开(公告)日: 2018-07-06
发明(设计)人: 徐夷海 申请(专利权)人: 中兴通讯股份有限公司
主分类号: G06F17/30 分类号: G06F17/30;G06F17/27
代理公司: 深圳市凯达知识产权事务所 44256 代理人: 刘大弯;沈荣彬
地址: 518057 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明提供一种常用问答对FAQ生成方法、装置及系统,属于智能问答技术领域,所述方法包括:接收当前操作的语义模板的填充内容;根据所述当前操作的语义模板和所述填充内容生成FAQ。本发明提供的FAQ生成方法、装置及系统,利用语义模板控制生成标准的FAQ,分析层无需对非标准的FAQ或用户问句进行修正处理,该标准的FAQ能够在分析层更好的被利用,使系统返回答案的匹配度更高。
搜索关键词: 装置及系统 语义模板 分析层 填充 内容生成 修正处理 非标准 匹配度 答案 智能 返回
【主权项】:
1.一种常用问答对FAQ生成方法,其特征在于,包括:接收当前操作的语义模板的填充内容;根据所述当前操作的语义模板和所述填充内容生成FAQ。
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