[发明专利]掉单处理方法和装置有效
| 申请号： | 201611237207.6 | 申请日： | 2016-12-28 |
| 公开（公告）号： | CN108257011B | 公开（公告）日： | 2021-01-15 |
| 发明（设计）人： | 金波;郑志华;刘开华 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08;G06Q30/06;G06Q30/00;H04L12/865;H04L12/863;H04L29/08 |
| 代理公司： | 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 谢曲曲 |
| 地址： | 518052 广东省深*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种掉单处理方法和装置，所述方法包括：对页面中的客户操作事件进行监听，获取对应的客户数据，所述客户数据包括事件属性和行为状态；判断所述事件属性是否为预设项，并且所述行为状态是否为脱落；若是，则将所述客户操作事件标记为掉单；将所述掉单对应的客户数据存入消息队列；根据所述事件属性对消息队列中的客户数据进行实时处理。采用本方法能够及时有效的对掉单进行处理。 | ||
| 搜索关键词： | 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种掉单处理方法，所述方法包括：对页面中的客户操作事件进行监听，获取对应的客户数据，所述客户数据包括事件属性和行为状态；判断所述事件属性是否为预设项，并且所述行为状态是否为脱落；若是，则将所述客户操作事件标记为掉单；将所述掉单对应的客户数据存入消息队列；根据所述事件属性对消息队列中的客户数据进行实时处理。
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