[发明专利]用于客户服务的防盗系统有效
| 申请号： | 201680013516.7 | 申请日： | 2016-01-04 |
| 公开（公告）号： | CN107408326B | 公开（公告）日： | 2019-12-10 |
| 发明（设计）人： | H·A·帕特森;C·R·斯克拉尼 | 申请（专利权）人： | 泰科消防及安全有限公司 |
| 主分类号： | G08B13/24 | 分类号： | G08B13/24;G06Q30/00;G06K19/07;G08B15/00 |
| 代理公司： | 11038 中国国际贸易促进委员会专利商标事务所 | 代理人： | 申发振 |
| 地址： | 瑞士莱茵瀑*** | 国省代码： | 瑞士;CH |
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| 摘要： | 用于提供基于客户服务的盗窃威慑的系统(100)和方法。该方法包括：识别正在被人(108)从陈列装置(104)中移走的多个物品中的每个物品(150)；确定该人是否正在执行与对由该人先前从陈列装置中移走的物品的潜在盗窃相关联的动作；以及响应于确定该人正在执行与对物品的潜在盗窃相关联的动作，执行启动基于客户服务的交互的动作。启动与该人的基于客户服务的交互，使得该人被阻止行窃。值得注意的是，当发生基于客户服务的交互时，该人位于设施内的位置而不是位于设施的出口。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 客户 服务 防盗 系统 | ||
【主权项】：
1.一种用于提供基于客户服务的盗窃威慑的方法，包括：/n使用人拥有的移动设备的唯一标识符和在区域中具有已知的不同位置的接近度系统的唯一标识符来追踪所述人通过所述区域的移动；/n通过电子电路识别正在被所述人从陈列装置中移走的多个物品中的每个物品；/n追踪每个所述物品通过所述区域的行进路径；/n通过所述电子电路确定所述人是否正在执行与对先前被所述人从所述陈列装置中移走并且通过所述区域的行进路径与所述人相同的每个所述物品的潜在盗窃相关联的动作；以及/n响应于确定所述人正在执行与对所述物品的潜在盗窃相关联的所述动作，由所述电子电路执行启动与所述人的基于客户服务的交互的动作，使得所述人被阻止行窃，其中当发生所述基于客户服务的交互时，所述人位于设施内的位置而不是位于设施的出口处。/n
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