[发明专利]企业通信服务在审
| 申请号： | 201680020429.4 | 申请日： | 2016-03-31 |
| 公开（公告）号： | CN107430673A | 公开（公告）日： | 2017-12-01 |
| 发明（设计）人： | 卡马尔·扎莫 | 申请（专利权）人： | 贝宝公司 |
| 主分类号： | G06K5/00 | 分类号： | G06K5/00 |
| 代理公司： | 北京东方亿思知识产权代理有限责任公司11258 | 代理人： | 孙洋 |
| 地址： | 美国加利*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 本发明题为“企业通信服务”。本发明公开了一种用于提供企业通信服务的方法、系统、和计算机程序产品。一种计算机实现的方法可包括检测由用户发起的通信；分析所检测到的通信，以确定通信的预期接收人；确定接收人是否对通信进行响应；确定是否响应于通信来向用户提供与接收人相关联的视觉信息；分析涉及用户和接收人的一个或多个先前的交易；识别用户发起与接收人的通信的原因；确定用户的一个或多个偏好，以生成包括视觉信息的个性化用户界面；为用户生成包括视觉信息的个性化用户界面；以及在例如接收人不能够对通信进行响应时响应于通信来向用户显示个性化用户界面。 | ||
| 搜索关键词： | 企业 通信 服务 | ||
【主权项】：
一种计算机系统，包括：存储器；处理装置，所述处理装置耦接到所述存储器；通信管理器，所述通信管理器由所述处理装置执行以：分析由用户发起的通信，以确定所述通信的接收人；数据管理器，所述数据管理器由所述处理装置执行以：确定是否响应于所述通信来向所述用户提供与所述接收人相关联的视觉信息；和呈现管理器，所述呈现管理器由所述处理装置执行以：至少部分地基于并且响应于由所述用户发起的所述通信来在所述用户的计算装置上显示包括与所述接收人相关联的所述信息的用户界面。
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