[发明专利]应答生成装置、对话控制系统以及应答生成方法

摘要

对话管理部(31)选择与和用户之间的对话状态对应的应答模板，将在应答模板中包含的术语符号向理解度估计部(30)输出。理解度估计部(30)将所输入的用户对术语符号的理解度向对话管理部(31)输出。应答生成部(32)基于由对话管理部(31)选择出的应答模板来生成应答语句，根据从对话管理部(31)输入的用户对术语的理解度，向应答语句追加说明语句并输出。

主权项

1.一种应答生成装置，其特征在于，所述应答生成装置具备：对话管理部，其从与预先决定的对话状态对应的应答模板中选择与和用户之间的对话状态对应的应答模板，输出在选择出的应答模板中包含的术语符号；理解度估计部，其参照将通过预先决定的对话状态定义的多个估计条件与赋予给各估计条件的和术语符号的理解相应的权重对应起来而成的估计条件表、以及将在各估计条件下执行了功能的频度与和功能对应的术语符号对应起来而成的频度表，来确定与从所述对话管理部输入的术语符号对应的功能的各估计条件的所述频度和所述权重，对根据确定出的所述频度和所述权重计算出的评分进行大小判定，将判定的结果作为用户对术语符号的理解度向所述对话管理部输出；以及应答生成部，其基于由所述对话管理部选择出的应答模板，生成与用户之间的对话状态中的应答语句，根据从所述对话管理部输入的用户对术语符号的理解度，向应答语句追加说明语句并输出。