[发明专利]热线电话系统及方法在审
| 申请号： | 201710055113.5 | 申请日： | 2017-01-24 |
| 公开（公告）号： | CN106899578A | 公开（公告）日： | 2017-06-27 |
| 发明（设计）人： | 张申伟 | 申请（专利权）人： | 上海东方传媒技术有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/06 | 分类号： | H04L29/06;H04M1/57;H04M1/656 |
| 代理公司： | 上海汉声知识产权代理有限公司31236 | 代理人： | 郭国中 |
| 地址： | 200072 上海市松江区漕河泾开发*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种热线电话系统，包括电话控制模块用于拨打、接听和挂断电话，以及控制多路电话状态；消息传送模块用于传送电话状态信息，以及传送文本信息；服务器控制模块包括websocket服务器模块、听众数据库服务器模块和录音服务器模块，其中websocket服务器模块用于转发信息传送模块需传送的信息；听众数据库服务器模块用于记录统计听众信息；录音服务器模块用于记录听众来电内容。本发明具有如下效果通过软来件界面化控制和显示各路电话的状态，提高了工作效率；增加听众数据库模块，将听众数据汇集并统计形成大数据资源，方便后期的数据回查，规避直播风险；增加听众评级系统，操作多样化。 | ||
| 搜索关键词： | 热线电话 系统 方法 | ||
【主权项】：
一种热线电话系统，其特征在于，包括：电话控制模块：用于拨打、接听和挂断电话，以及控制多路电话状态；消息传送模块：用于传送电话状态信息，以及传送文本信息；服务器控制模块：包括websocket服务器模块、听众数据库服务器模块和录音服务器模块，其中：websocket服务器模块：用于转发信息传送模块需传送的信息；听众数据库服务器模块：用于记录统计听众信息；录音服务器模块：用于记录听众来电内容。
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