[发明专利]基于RFID技术的家电故障智能诊断方法以及系统在审
| 申请号： | 201710064234.6 | 申请日： | 2017-02-04 |
| 公开（公告）号： | CN106872821A | 公开（公告）日： | 2017-06-20 |
| 发明（设计）人： | 柳先辉;陈宇飞;陈少柱;陈迎新;赵卫东 | 申请（专利权）人： | 同济大学 |
| 主分类号： | G01R31/00 | 分类号： | G01R31/00;G01M99/00;G06K17/00;G06Q10/00 |
| 代理公司： | 上海科律专利代理事务所(特殊普通合伙)31290 | 代理人： | 叶凤 |
| 地址： | 200092 *** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 基于RFID技术的家电故障智能诊断方法以及系统，其操作步骤包括a)、家电产生故障时根据故障报警类型产生相应的故障信息；b)、RFID读写器将上述步骤a)得到的故障信息写入家电内置的RFID标签中；c)、使用智能移动设备对家电内置的RFID标签进行读取，获得相应的故障信息以及售后信息；d)、根据上述步骤c)获取的故障信息对家电进行故障排查，若无法解决需联系售后，则通过上述步骤c)获取的售后信息，提交相应的故障信息，进行售后维修申请；e)、售后维修人员上门维修，并将维修结果信息写入标签，为以后的维修提供指导。有效解决了在没有提示装置(显示装置或发声装置)的家电故障发生后用户无法即时获得故障信息，进而对故障进行排查处理。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 rfid 技术 家电 故障 智能 诊断 方法 以及 系统 | ||
【主权项】：
一种基于RFID技术的家电故障智能诊断方法，其特征在于，其操作步骤包括：a)、当使用过程中，家电产生故障时，会根据故障报警类型产生相应的故障信息；b)、RFID读写器将上述步骤a)得到的故障信息写入家电内置的RFID标签中；c)、使用智能移动设备对家电内置的RFID标签进行读取，获得相应的故障信息以及售后信息；d)、根据上述步骤c)获取的故障信息对家电进行故障排查，若无法解决需联系售后，则通过上述步骤c)获取的售后信息，提交相应的故障信息，进行售后维修申请；e)、售后维修人员上门维修，并将维修结果信息写入标签，为以后的维修提供指导。
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