[发明专利]一种基于政务云的公共服务管理系统

摘要

本发明涉及一种基于政务云的公共服务管理系统，包括三层服务构架和公共服务综合管理系统，三层服务构架从上之下依次包括表示层、业务逻辑层和数据访问层，所述表示层包括web系统、手机APP、自助服务终端，业务逻辑层包括镇村基础信息系统、社会矛盾化解系统、基层党建系统、便民服务系统、政务服务系统，数据访问层为数据的采集、整理、分析提供基础数据以及数据结构，同时为业务逻辑层提供数据支撑服务，所述公共服务综合管理系统包括用户权限管理、办事指南管理、支付管理、预约信息管理、流程管理、预警管理、信息发布管理、服务接入管理，所述公共服务综合管理系统为系统的正常运作以及业务的正常处理提供有效的管理手段以及功能。

主权项

一种基于政务云的公共服务管理系统，包括三层服务构架和公共服务综合管理系统，三层服务构架从上至下依次包括表示层、业务逻辑层和数据访问层，所述表示层包括web系统、手机APP、自助服务终端，表示层为与用户进行交互界面，用户通过自助服务终端或手机APP或web系统填写需求，从而获取公共服务；业务逻辑层包括镇村基础信息系统、社会矛盾化解系统、基层党建系统、便民服务系统、政务服务系统，业务逻辑层为服务架构中的核心内容，业务逻辑层为表示层提供业务逻辑支撑，业务逻辑层处于数据访问层与表示层中间，起到了数据交换中的承上启下的作用，为表示层提供数据逻辑处理，负责业务需求的功能实现，数据访问层为数据的采集、整理、分析提供基础数据以及数据结构，同时为业务逻辑层提供数据支撑服务，所述数据访问层主要用于存储政务数据、用户数据、组织数据；所述公共服务综合管理系统包括用户权限管理模块、办事指南管理模块、支付管理模块、预约信息管理模块、流程管理模块、预警管理模块、信息发布管理模块、服务接入管理模块，所述公共服务综合管理系统为系统的正常运作以及业务的正常处理提供有效的管理手段以及功能。