[发明专利]信息提供方法、装置、设备以及存储介质

摘要

本发明实施例公开了一种信息提供方法、装置、设备及存储介质。所述方法包括：获取用户输入的目标查询式，并对目标查询式进行用户需求识别；如果对用户需求的识别结果为目标行业类目的提问需求，则召回与目标行业类目相匹配的专家卡片，其中，所述专家卡片用于指引用户将页面跳转至专家服务平台上进行定制化提问；根据召回的专家卡片以及与目标查询式对应的常规召回结果，确定与目标查询式对应的查询展现结果提供给用户。本发明实施例的方案优化了现有搜索引擎的信息提供方法，根据用户的个性化信息获取需求，为用户提供匹配的专家卡片指引用户将在相应的专家服务平台上进行定制化提问，提高了搜索结果对用户实际需求的命中率。

主权项

一种信息提供方法，其特征在于，包括：获取用户输入的目标查询式，并对所述目标查询式进行用户需求识别；如果对用户需求的识别结果为目标行业类目的提问需求，则召回与所述目标行业类目相匹配的专家卡片，其中，所述专家卡片用于指引用户将页面跳转至专家服务平台上进行定制化提问；根据召回的所述专家卡片以及与所述目标查询式对应的常规召回结果，确定与所述目标查询式对应的查询展现结果提供给所述用户。