[发明专利]VIP用户高效服务的客服系统在审
| 申请号： | 201710188459.2 | 申请日： | 2017-03-27 |
| 公开（公告）号： | CN108668039A | 公开（公告）日： | 2018-10-16 |
| 发明（设计）人： | 谢为友;逯利军;钱培专 | 申请（专利权）人： | 赛特斯信息科技股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/523 | 分类号： | H04M3/523 |
| 代理公司： | 上海智信专利代理有限公司 31002 | 代理人： | 王洁;郑暄 |
| 地址： | 210042 江苏省南京*** | 国省代码： | 江苏;32 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明涉及一种VIP用户高效服务的客服系统，其中VIP用户通过电话拨号之后接入客服系统，通过该系统的提示之后选择接入的端口，进入专用VIP用户服务的端口，在VIP用户服务端口的位置进行用户身份确定，随后接入服务专员。这种VIP用户高效服务的客服系统在使用的时候，将VIP用户和普通用户进行区分，进而对VIP用户提供专属的服务，通过异性客服的服务，能够提高用户的服务体验，同时提供回拨的功能，避免用户进行长时间的等待，提高服务质量。 | ||
| 搜索关键词： | 客服系统 高效服务 服务 用户身份确定 电话拨号 服务端口 接入服务 回拨 客服 异性 提示 | ||
【主权项】：
1.一种VIP用户高效服务的客服系统，其特征是，VIP用户通过电话拨号之后接入客服系统，通过该系统的提示之后选择接入的端口，进入专用VIP用户服务的端口，在VIP用户服务端口的位置进行用户身份确定，随后接入服务专员。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于赛特斯信息科技股份有限公司，未经赛特斯信息科技股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201710188459.2/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：VIP用户专用客服系统
- 下一篇：一种开关柜远程实时通讯系统
