[发明专利]业务故障的监控方法及装置、计算机设备及可读介质有效
| 申请号： | 201710325610.2 | 申请日： | 2017-05-10 |
| 公开（公告）号： | CN108880838B | 公开（公告）日： | 2021-11-09 |
| 发明（设计）人： | 王乐;王肇刚 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 李辉 |
| 地址： | 英属开曼群岛大开*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 本申请提出了业务故障的监控方法及装置、计算机设备及可读介质，其中，监控方法包括：采集故障业务的关联业务的实际故障数据；将所述实际故障数据与参考故障数据进行比较，确定导致所述故障业务出现故障的关联业务作为故障源。采用本申请实施例，在定位故障业务的故障源时，提高了定位故障源的效率以及准确率。 | ||
| 搜索关键词： | 业务 故障 监控 方法 装置 计算机 设备 可读 介质 | ||
【主权项】：
1.一种业务故障的监控方法，其特征在于，该方法包括：采集故障业务的关联业务的实际故障数据；将所述实际故障数据与参考故障数据进行比较，确定导致所述故障业务出现故障的关联业务；所述关联业务包括：所述故障业务所处的业务域内能够影响所述故障业务的同级业务，能够影响所述故障业务的一级子业务，和/或，能够影响所述一级子业务的二级子业务；所述参考故障数据包括：各业务、一级子业务和/或二级子业务分别作为故障源出现故障时，受所述故障影响的同级业务、一级子业务和/或二级子业务的已知故障数据。
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