[发明专利]一种商品信息咨询服务及销售系统

摘要

本发明公开了一种商品信息咨询服务及销售系统，包括决择模块、客户端和信息处理模块。客户端连接自主查询模块和人工服务模块，可根据客户的选择进行不同的服务方式，确保客户能准确找到所需的商品信息，从而充分了解到商品信息；信息处理模块包含信息库模块和信息比对模块，可根据商品信息库内的存储信息和现有的其他相似商品信息进行比对，能有效突出本站商品的优点，为客户提供更全面的信息和更加的商品选择，便于进行商品销售；客户端连接决择模块，可在客户查询商品信息并了解到商品的优点过后，根据需要选择是否购买，购买的话可于支付模块处进行支付，若客户不选择购买的话，也可为本次服务打分和提议，便于收集更多意见并改良。

主权项

一种商品信息咨询服务及销售系统，其特征在于：所述咨询服务及销售系统包括：决择模块，用于为客户提供支付功能和在客户无意购买时对本次服务打分；客户端，用于登录和注销客户的个人信息，便于保护客户信息，并根据客户信息提供适合的商品信息；自主查询模块，便于客户进行大范围商品信息的浏览和查找；人工服务模块，便于客户在自主服务找不到所需商品信息时能通过工作人员解决这一问题；商品展示模块，用于向客户展示本系统的概括性商品信息；信息链接模块，用于为商品概括性信息和商品详细信息提供连接；信息处理模块，用于处理一切和商品相关的信息；综合建议模块，用于将处理后的信息进行综合，将最好商品和最佳建议提供给客户；反馈模块，用于将信息反馈给客户端，以便客户阅读。