[发明专利]一种基于云平台的电梯技师维保系统

摘要

本发明公开了一种基于云平台的电梯技师维保系统，包括登录管理单元、安全警报单元、保养任务管理单元、维修任务管理单元、投诉处理单元以及业务管理单元，设置保养任务管理单元和维修任务管理单元，方便维保技师实时查看维保任务，避免了保养遗漏问题，方便快捷；设置投诉处理单元，方便维保技师对乘客的投诉及时处理；设置安全警报单元，通过连接物联网，对电梯故障能够及时得知并去处理；设置业务管理单元，维保技师能够接受物业或者维保企业发布的任务，节省沟通的时间，并且物业和维保公司也能实时督促技师，具有数据互通、信息共享、实时监督、灵活调度、维保透明等优点。

主权项

1.一种基于云平台的电梯技师维保系统，其特征在于：包括登录管理单元、安全警报单元、保养任务管理单元、维修任务管理单元、投诉处理单元以及业务管理单元；所述登录管理单元，用于维保技师输入用户名、密码，登录系统，获取系统权限，进行工作；所述安全警报单元，连接安装在电梯内的物联网监控设备，当电梯发生故障的时候，发出安全警报；所述保养任务管理单元，用于维保技师查看其需要完成的电梯保养任务，后台提前三天推送技师需要完成的电梯保养任务；所述维修任务管理单元，用于维保技师查看和上报其需要完成的电梯维修任务，物业和维保企业下达维修任务，技师也可以上报维修任务；所述投诉处理单元，用于维保技师查看和处理乘客对电梯故障的投诉；所述业务管理单元包括维保任务查询模块、通知管理模块、保养单管理模块、任务统计模块、安全汇报模块、定位模块、轨迹管理模块、班组任务查询模块；所述维保任务查询模块，用于维保技师查询自己的保养、维修任务，当任务误认领时，可以极快追踪溯源；所述通知管理模块，用于维保技师查看维保企业发布的通知类事件；所述保养单管理模块，用于维保技师查看电梯保养后的保养单是否送达维保企业；所述任务统计模块，用于维保技师统计查看自己当月任务完成情况；所述安全汇报模块，用于维保技师上传电梯安全汇报，反馈安全隐患及提出安全建议给维保企业；所述定位模块，采用GPS定位，实时获取技师当前位置，上传到维保企业端；所述轨迹管理模块，根据定位模块采集位置数据，生成维保技师当天的活动轨迹，上传到维保企业端；所述班组任务查询模块，用于维保技师班组长实时查看当天班组内的任务；其它任务管理单元，用于维保技师查看和上报其需要完成的其它工作任务，物业和维保企业可以给技师下达其他工作任务，技师自己也可以上报；其中，其它工作任务为不涉及电梯维保的其它工作；该电梯技师维保系统，设置保养任务管理单元和维修任务管理单元，方便维保技师实时查看维保任务；设置投诉处理单元，方便维保技师对乘客的投诉及时处理；设置安全警报单元，通过连接物联网，对电梯故障能够及时得知并去处理；设置其它任务管理单元以及业务管理单元，维保技师能够接受物业或者维保企业发布的任务，节省沟通的时间，并且物业和维保公司也能实时督促技师。