[发明专利]基于服务过程标准化管控的智慧服务平台

摘要

本发明公开一种基于服务过程标准化管控的智慧服务平台，包括服务交易、服务标准和服务数据链，所述服务交易包括任务单元、指派单元、众包单元和服务评价单元；所述服务标准包括国标单元和定制单元；所述服务数据链包括服务过程实时监控单元、服务质量管控单元、安全生产保障单元和服务数据共享单元。本发明将服务过程进行标准化，有效提高了服务质量及效率，同时能快速对人才进行培养，减少资源的浪费。