[发明专利]一种客户健康度确定方法和装置有效
| 申请号： | 201710465982.5 | 申请日： | 2017-06-19 |
| 公开（公告）号： | CN107358031B | 公开（公告）日： | 2021-12-21 |
| 发明（设计）人： | 肖兵 | 申请（专利权）人： | 上海德启信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G16H50/30 | 分类号： | G16H50/30;G06F16/215 |
| 代理公司： | 北京市万慧达律师事务所 11111 | 代理人： | 王虎 |
| 地址： | 201799 上海市青浦*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种客户健康度确定方法和装置，属于计算机技术领域，所述方法包括：获取客户数据中的异常数据；根据所述异常数据，获取所述异常数据的关联数据；根据所述关联数据，确定客户健康度，所述客户健康度用于指示客户数据的健康状态，本发明实施例能够提高客户健康度分析的效率以及改善客户健康度分析针对性差的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 客户 健康 确定 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种客户健康度确定方法，其特征在于，所述方法包括：获取客户数据中的异常数据；根据所述异常数据，获取所述异常数据的关联数据；根据所述关联数据，确定客户健康度，所述客户健康度用于指示所述客户数据的健康状态。
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