[发明专利]一种基于电子商务平台提高消费者质量决策效率的方法

摘要

本发明公开了一种基于电子商务平台提高消费者质量决策效率的方法，利用电子商务平台匹配专业点评师对商品进行点评并输出点评报告。本发明通过专业点评师对网络商品或O2O服务进行专业点评，供消费者快速决策参考，让消费者获得质优的商品和服务，净化网络购物环境，杜绝假货和质差的商品，杜绝质差的服务，提高消费者购物满意率，大大提高了消费者购买商品的决策效率，是一种新的快速决策购物方式。本发明提出商品提供商需要提供商品给专业点评师试用和测试，电子商务平台通过对商品进行采用多种方式如变换地址等确保点评人与商品提供商没有发生直接联系的途径。

主权项

一种提高消费者质量决策效率的方法，其特征在于包括以下步骤：（1）商品提供商向电子商务网络平台提交进行专业点评审查的需求或电子商务平台特许商品提供商试卖产品时按流程自动触发专业点评审查需求或消费者要求点评审查时或电子商务平台系统例行随机抽查，电子商务平台自动从平台系统内部至少匹配该商品品类的一位专业点评师；（2）匹配到专业点评师后，电子商务平台向专业点评师发送商品点评请求；（3）专业点评师通过移动终端或电脑终端收取电子商务平台发送过来的商品点评请求，电子商务平台收到专业点评师确认是否接受对商品进行点评任务的反馈信息，如果同意接受任务，则该专业点评师与该商品配对成功；如果不接受任务，则该专业点评师与该商品匹配不成功，系统另外分配一位点评师，直到匹配成功；（4）电子商务平台从商品提供商处获得需专业点评的正常商品并送至专业点评师；（5）专业点评师收到商品后，对该商品进行专业试用和质量专业检测，并将质量点评报告和质量检测报告提交给电子商务平台；质量点评报告和质量检测报告合称为专业点评内容；（6）电子商务平台对质量点评报告和质量检测报告审核，并判断是否给予商品供货商网络供货资格、售卖资格或相应的供货、售卖级别；（7）电子商务平台将获得供货或售卖资格的商品所对应的质量点评报告和质量检测报告上传到电子商务网站上，消费者即可在网上阅读并参考专业人士的专业点评内容，实现快速购买决策；（8）电子商务平台对获得供货或售卖资格且已有试用报告和检测报告的商品，每隔1‑12个月自动从平台系统内部至少重新匹配该商品品类的一位点评师进行复评，复评过程重复步骤（2）‑（7）。