[发明专利]一种智能录音质检系统在审
| 申请号： | 201710512912.0 | 申请日： | 2017-06-29 |
| 公开（公告）号： | CN107333014A | 公开（公告）日： | 2017-11-07 |
| 发明（设计）人： | 王本亮;王新河 | 申请（专利权）人： | 上海澄美信息服务有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;G10L15/26 |
| 代理公司： | 上海湾谷知识产权代理事务所(普通合伙)31289 | 代理人： | 肖进 |
| 地址： | 202151 上海市崇明*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种智能录音质检系统，包括录音存储单元、语音转换单元、文本分析单元、模型贴标单元和问题录音推送单元，所述录音存储单元实时存储各类录音；所述语音转换单元根据不同的业务实时将各类录音进行定向转译为对应文本；所述文本分析单元对转译后的文本进行分析，对转译过程有误的文件修正，然后将文本发送给所述模型贴标单元；所述模型贴标单元将接收的文本导入对应于业务的模型中，模型对文本进行质检，根据质检结果所述模型贴标单元对文本进行贴标；所述问题录音推送单元对贴标的文本筛选，将问题录音及其文本推送给质检人员。本发明能够自动质检，提高效率和减低成本。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 智能 录音 质检 系统 | ||
【主权项】：
一种智能录音质检系统，其特征在于，包括录音存储单元、语音转换单元、文本分析单元、模型贴标单元和问题录音推送单元，其中，所述录音存储单元实时存储各类录音；所述语音转换单元根据不同的业务实时将各类录音进行定向转译为对应文本；所述文本分析单元对转译后的文本进行分析，对转译过程有误的文件修正，然后将文本发送给所述模型贴标单元；所述模型贴标单元将接收的文本导入对应于业务的模型中，模型对文本进行质检，根据质检结果所述模型贴标单元对文本进行贴标；所述问题录音推送单元对贴标的文本筛选，将问题录音及其文本推送给质检人员。
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