[发明专利]一种基于自助设备的智能派单维护系统

摘要

本发明公开了一种基于自助设备的智能派单维护系统，包括人员集、设备集、服务器、规则单元和派发单元；服务器用于下发维护要求；规则单元用于根据预设规则匹配设备集与人员集中的元素；派发单元用于根据匹配结果对维护人员派发工单。优点在于，可以基于单个自助设备的角度出发，进行巨量的自助设备与巨量的维护人员进行一一匹配。相比以往的强制性匹配会更加灵活，维护人员对自助设备的管理更加人性化。在弹性匹配的基础上，进行多轮的匹配，又能确保每一台自助设备都能合理得到维护工单，在自助设备的角度或维护人员的角度上都得到了照顾。

主权项

一种基于自助设备的智能派单维护系统，其特征在于，包括：人员集、设备集、服务器、规则单元和派发单元；所述的人员集是所有维护人员的ID集合，所述的设备集是所有自助设备的ID集合；所述的服务器用于下发维护要求；所述的规则单元用于根据预设规则匹配设备集与人员集中的元素；所述的派发单元用于根据匹配结果对维护人员派发工单。