[发明专利]一种视频故障监控方法、装置、系统及电子设备在审
| 申请号： | 201710575347.2 | 申请日： | 2017-07-14 |
| 公开（公告）号： | CN107241595A | 公开（公告）日： | 2017-10-10 |
| 发明（设计）人： | 陈归;彭亚洁 | 申请（专利权）人： | 北京奇艺世纪科技有限公司 |
| 主分类号： | H04N17/00 | 分类号： | H04N17/00;H04N7/18 |
| 代理公司： | 北京柏杉松知识产权代理事务所(普通合伙)11413 | 代理人： | 马敬,项京 |
| 地址： | 100080 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供了一种视频故障监控方法、装置、系统及电子设备，一种视频故障监控方法包括以下步骤终端监控视频应用访问视频服务时的运行状态；当所述视频应用发生故障时，终端从视频服务支撑平台获取与所述视频应用相关的服务数据；将所述服务数据发送给所述视频应用对应的监控服务器。本发明从用户端获取故障数据，并在服务器端形成监控，由此更贴近用户的服务体验，对用户的痛点了解更深，对于一些不是视频服务本身所导致的如运营商限制等故障，也可以监控到位。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 视频 故障 监控 方法 装置 系统 电子设备 | ||
【主权项】：
一种视频故障监控方法，其特征在于，包括：终端监控视频应用访问视频服务时的运行状态；当所述视频应用发生故障时，所述终端从视频服务支撑平台获取与所述视频应用相关的服务数据；所述终端将所述服务数据发送给所述视频应用对应的监控服务器。
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