[发明专利]一种用于互动化业务办理的智能坐席设备及系统在审
| 申请号： | 201710603035.8 | 申请日： | 2017-07-22 |
| 公开（公告）号： | CN107333021A | 公开（公告）日： | 2017-11-07 |
| 发明（设计）人： | 王诚;杨奚诚;熊瑛;邵翔;吴亮;吴真中;周丽丽 | 申请（专利权）人： | 合肥大多数信息科技有限公司 |
| 主分类号： | H04N1/00 | 分类号： | H04N1/00;H04N1/04;G07C11/00;G06Q10/10;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 北京和信华成知识产权代理事务所(普通合伙)11390 | 代理人： | 胡剑辉 |
| 地址： | 230088 安徽*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种用于互动化业务办理的智能坐席设备，包括相互铰接的信息采集底座和信息录入底座，信息采集底座和信息录入底座铰接处还铰接安装有显示屏；显示屏靠近信息采集底座的一侧面底部中央铰接有转动板；信息采集底座表面中央设有身份证识别仪；本发明还提供一种用于互动化业务办理的智能坐席系统，包括身份采集模块、资料采集模块、信息录入模块、中央处理模块、信息存储模块、显示模块，所述信息录入模块包括键盘输入模块、用户评价模块、电子签名模块。本发明能够对信息进行自动采集，避免用户和业务坐席人员的输入，可以一次性读取身份证信息和进行图像采集，方便快捷，业务办理互动性更强，设备便携，融合了多种设备及功能。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 用于 互动 业务 办理 智能 坐席 设备 系统 | ||
【主权项】：
一种用于互动化业务办理的智能坐席设备，其特征在于：包括相互铰接的信息采集底座(1)和信息录入底座(2)，信息采集底座(1)和信息录入底座(2)铰接处还铰接安装有显示屏(6)；所述显示屏(6)靠近信息采集底座(1)的一侧面底部中央铰接有转动板(10)，转动板(10)顶端铰接有安装板(11)，安装板(11)底部安装有高拍仪镜头；所述信息采集底座(1)表面中央设有身份证识别仪(9)；所述信息录入底座(2)一侧安装有数字键盘(3)，信息录入底座(2)另一侧分别安装有电子签字板(4)和快捷按钮(5)。
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