[发明专利]一种根据聊天内容挖掘代跑客户的方法及装置在审
| 申请号： | 201710603205.2 | 申请日： | 2017-07-22 |
| 公开（公告）号： | CN107688602A | 公开（公告）日： | 2018-02-13 |
| 发明（设计）人： | 聂江林 | 申请（专利权）人： | 长沙兔子代跑网络科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30;G06F17/27 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 410000 湖南省长沙市*** | 国省代码： | 湖南;43 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种根据聊天内容挖掘代跑客户的方法及装置，通过采集聊天服务器在预设时间阈值内的聊天内容，对聊天内容进行分词，获得分词文本，获取代跑需求特征词以及判断分词文本包含的代跑需求特征词的数量是否超出预设阈值，若是，则判定与聊天内容对应的聊天用户为代跑客户，否则为非代跑客户，解决了现有技术不能主动挖掘代跑客户的技术问题，通过根据聊天内容智能分析出聊天用户是否为代跑客户，从而实现主动挖掘代跑客户，节省了大量的客户获取成本。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 根据 聊天 内容 挖掘 客户 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种根据聊天内容挖掘代跑客户的方法，其特征在于，包括：采集聊天服务器在预设时间阈值内的聊天内容；对所述聊天内容进行分词，获得分词文本；获取代跑需求特征词；判断所述分词文本包含的所述代跑需求特征词的数量是否超出预设阈值，若是，则判定与所述聊天内容对应的聊天用户为代跑客户，否则为非代跑客户。
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