[发明专利]电子保单的状态查询方法、装置、用户终端及存储介质

摘要

本发明提供一种电子保单的状态查询方法、装置、用户终端及存储介质。该电子保单的状态查询方法包括：接收输入的保单号；当该保单号为有效保单号时，查询该保单号所对应的电子保单的初始状态和操作流程集；根据该初始状态所在的状态总集以及该操作流程集中的每个操作流程映射在该状态总集中的状态，获取映射的状态子集；显示该电子保单的初始状态及获取到的状态子集。本发明使得用户可以实时了解电子保单的状态，提高用户体验。

主权项

1.一种电子保单的状态查询方法，其特征在于，所述方法包括：接收输入的保单号；当所述保单号为有效保单号时，查询所述保单号所对应的电子保单的初始状态和操作流程集；所述操作流程集中存放有所述电子保单状态变更时操作的流程，所述操作流程包括电子保单是否交费、电子保单是否进行承保人变更、电子保单是否核保通过、电子保单是否被退回；根据所述初始状态所在的状态总集以及所述操作流程集中的每个操作流程映射在所述状态总集中的状态，获取映射的状态子集；所述状态总集中存储有一个电子保单所有可能历经的所有状态；显示所述电子保单的初始状态及获取到的状态子集；将初始状态的创建时间与所述初始状态对应显示，将所述操作流程的创建时间与所述操作流程映射在所述状态总集中的状态对应显示。