[发明专利]一种应用程序反馈信息的采集上报方法及装置在审
| 申请号： | 201710661136.0 | 申请日： | 2017-08-04 |
| 公开（公告）号： | CN107463457A | 公开（公告）日： | 2017-12-12 |
| 发明（设计）人： | 金水奇;何婷;陈瑶;贾西贝 | 申请（专利权）人： | 深圳市华傲数据技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07;G06F3/0484;G06F3/0487 |
| 代理公司： | 北京酷爱智慧知识产权代理有限公司11514 | 代理人： | 任媛 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市龙华新区清*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供一种应用程序反馈信息的采集上报方法及装置。所述方法，包括在用户使用应用程序的过程中，检测意见反馈的触发指令；所述应用程序安装在智能终端上；根据所述触发指令，采集所述智能终端的基本信息；根据所述触发指令，对当前所述应用程序出现问题的屏幕界面进行截屏操作，获得所述应用程序出现问题的截屏图像；上报所述截屏图像和所述基本信息。通过上报截屏图像和基本信息，可以使服务端更加准确地确定用户在使用应用程序过程中出现问题的原因，进而更有针对性地解决问题。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 应用程序 反馈 信息 采集 上报 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种应用程序反馈信息的采集上报方法，其特征在于，包括：在用户使用应用程序的过程中，检测意见反馈的触发指令；所述应用程序安装在智能终端上；根据所述触发指令，采集所述智能终端的基本信息；根据所述触发指令，对当前所述应用程序出现问题的屏幕界面进行截屏操作，获得所述应用程序出现问题的截屏图像；上报所述截屏图像和所述基本信息。
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