[发明专利]任务时效预警方法及装置有效

专利信息
申请号: 201710764352.8 申请日: 2017-08-30
公开(公告)号: CN107784481B 公开(公告)日: 2020-11-03
发明(设计)人: 戴建云;杨刚 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06Q40/08
代理公司: 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 代理人: 谢曲曲
地址: 518052 广东省深*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明涉及一种任务时效预警方法及装置,该方法包括:获取操作员标识,根据操作员标识查询操作员的任务作业时长;当任务作业时长大于预设作业时长阈值时,获取任务超时预警级别;根据任务超时预警级别获取对应的责任人标识,向操作员标识和责任人标识分别对应的终端发送超时提醒信息。上述任务时效预警方法根据任务超时预警级别确定需要接收通知的责任人,并实时发送超时提醒信息至操作员和责任人,实现了任务作业实时催办,大大节省了人力,提高了任务催办效率,有效确保催办监控实时性及准确性。相应地,本发明还提供一种任务时效预警装置、一种计算机设备及一种计算机可读存储介质。
搜索关键词: 任务 时效 预警 方法 装置
【主权项】:
一种任务时效预警方法,其特征在于,包括:获取操作员标识,根据所述操作员标识查询操作员的任务作业时长;当所述任务作业时长大于预设作业时长阈值时,获取任务超时预警级别;根据所述任务超时预警级别获取对应的责任人标识,向所述操作员标识和所述责任人标识分别对应的终端发送超时提醒信息。
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