[发明专利]一种手表在线维修方法及系统在审

专利信息
申请号: 201710927920.1 申请日: 2017-10-09
公开(公告)号: CN107730009A 公开(公告)日: 2018-02-23
发明(设计)人: 叶玉成;陈文锋;李蔼璇;徐其荣;邓江华;彭小红 申请(专利权)人: 广州市万表科技股份有限公司
主分类号: G06Q10/00 分类号: G06Q10/00;G06Q20/08
代理公司: 广州一锐专利代理有限公司44369 代理人: 杨昕昕,董云
地址: 510000 广东省广*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了一种手表在线维修系统,包括维修平台和客户端,所述客户端内设有支付模块和信息编辑模块,所述支付模块通过移动通信模块和wifi通信模块信号连接第三方资金管理模块,所述维修平台内也设有信息编辑模块,所述维修平台内的信息编辑模块电信连接店铺信息模块和维修状态模块。本发明与常规手表维修方式相比第三方监管维修资金,在相当程度上杜绝了滥收费、恶意追价等问题;店铺维修过程中,实时填写手表维修进度,维修进度及状态随时可以查询;手表问题及收费全程跟踪,以便最大限度的解决争议,保证每个用户都知道自己的手表存在哪些问题,问题是否属实,收费是否合理。
搜索关键词: 一种 手表 在线 维修 方法 系统
【主权项】:
一种手表在线维修方法,其特征在于,包括如下步骤:S1、用户填写手表信息,包括手表品牌、系列、型号,以及手表出现的问题;S2、用户自行选择维修店铺,查询各个维修店铺的评分信息,过往的维修历史,这些信息对于用户的选择具有重要的参考意义;S3、选择送修模式,具体包含三种模式:亲自到店送修、自行邮寄维修、快递上门取件;S4、店铺确认收件后,即开始检测,并将检测结果及报价通知用户,通过对比,来判断是否接受维修;S5、用户确认维修后,即在线付款,该资金暂存于第三方账户,维修不能完成则返还用户;S6、店铺开始维修,并将维修进度实时更新,用户通过客户端查看维修进度信息;S7、店铺完成维修,发件给用户,用户跟踪物流信息;S8、用户收货,平台即打款给维修店铺,维修完成。
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